Våra vanligaste frågor

Vi har många grafiska guider på hur du konfigurerar ditt E-postprogram, vi har listat dem här: Android 9.0 (https://loopia.ladesk.com/697319-L%C3%A4gga-till-e-postkonto-i-Android-9) Android 7.0 (https://loopia.ladesk.com/490265-Skapa-e-postkonto-i-Android-70) iPhone (https://loopia.ladesk.com/848428-Skapa-e-postkonto-i-iPhone) Outlook 2013 (https://loopia.ladesk.com/487418-Skapa-e-postkonto-i-Outlook-2013-Windows) Thunderbird (https://loopia.ladesk.com/297933-Skapa-ett-e-postkonto-i-Thunder...

För att installera WordPress på din webbplats så måste det finnas en webbplats av typ Linux/Apache. Har du inte ännu skapat en webbplats så kan du följa denna guide (https://loopia.ladesk.com/235285-Skapa-ny-webbplats) för att se hur du skapar en ny webbplats. Har du skapat en webbplats men den är av fel typ, Windows/IIS det vill säga, så kan du redigera webbplatsen under Domän och webbplats => Webbplatser. Därefter ska ni kunna installera WordPress via vårt Verktyg Oneclick Installer. Den...

Ifall du har registrerat en domän som använder våra namnservrar och vill göra en ändring av pekare i DNS-zonen, så kan du logga in på vår kontrollpanel och genomföra denna ändring. Dina DNS-pekare kan du fritt redigera i din kontrollpanel under "Domän och Webbplats > DNS".

I samband med beställning så skickas ett mail ut med de inloggningsuppgifter som ni behöver för att kunna logga in på kontrollpanelen. Om ni råkat tappa bort detta mail eller era inloggningsuppgifter så kan ni följa denna guide (http:// https://loopia.ladesk.com/964941-Jag-r%C3%A5kade-ta-bort-mitt-mail-med-kontouppgifter) för att få hjälp att återställa lösenordet.

Domännamn kan beställas både via vårt beställningsformulär på https://store.websupport.se och via kontrollpanelen. Denna guide (https://loopia.ladesk.com/640596-Hur-k%C3%B6per-jag-ett-dom%C3%A4nnamn) beskriver hur ni enkelt kan beställa domännamn i vårat system.

Här hittar inställningarna vi rekommenderar för e-postklienter: Inkommande e-postserver (imap): Värdnamn: imap01.binero.se Port: 143 STARTTLS: aktiverat Notera att användarnamnet också är din e-postadress Inkommande e-postserver (för pop3): Värdnamn: pop01.binero.se Port: 110 STARTTLS: aktiverat Notera att användarnamnet också är din e-postadress Utgående e-postserver (smtp): Värdnamn: smtp01.binero.se Port: 587 STARTTLS: aktiverat Autentisering: Lösenord Skriv in e-postadr...

Denna guide (https://loopia.ladesk.com/087098-Hur-skapar-jag-ett-e-postkonto) beskriver hur du går till väga för att lägga till ett eller flera e-postkonton för din domän. Observera att e-poststödet måste vara aktivt för domännamnet. Detta kan du kontrollera i kontrollpanelen under Domän och Webbplats => Webbplatser För att lägga till ett e-postkonto så krävs det att ni har ett webbhotellspaket som har utrymme för e-postkonton. Mer information om våra webbhotellspaket finns här (https://w...

För att skapa en webbplats i vårat system så behöver du ett webbhotellspaket som har hostingutrymme för webbplatser. Mer information om våra webbhotellspaket finns här (https://www.websupport.se/webbhotell/). Därefter kan du skapa din webbplats i kontrollpanelen under Domän och webbplats => Webbplatser. Mer information om hur du skapar din webbplats finns i denna guide (https://loopia.ladesk.com/710508-Hur-l%C3%A4gger-jag-till-en-ny-webbplats).

För att din sida ska kunna visas som säker så krävs det att du lägger till ett SSL-certifikat. Vi har i dagsläget två olika typer av SSL-certifikat i vårat system. Let's Encrypt och Premium(SSL123). Dessa tjänster skiljer sig lite ifrån varandra: SSL Premium (Thawte SSL123) Fördelar - Lite säkrare då certifikatet installeras i rooten på din domän vilket gör att det inte finns någon möjlighet för intrång mellan din server och hemsida, eller mellan din hemsida och besökaren. - Du får ett ...

- Logga in i kontrollpanelen - Klicka på menyvalet "E-post" och sedan på "E-postkonton" - Klicka på knappen "Lägg till", saknar du den så måste du först välja domännamn i fältet "Webbplats". Har du flera domännamn så kan du välja domän genom att klicka på den gråa ikonen brevid textfältet, du får då upp en lista på samtliga domännamn. - När du ha klickat på knappen "Lägg till E-postkonto" så får du upp ett formulär. Status: ange "Aktiv", det gör att e-postkontot är aktivt och kan ta emot...