Kontrollpanel

Hur ser jag status på en överföring/transfer?

När du lagt in en begäran om en överföring av en domän till Websupport kan det ibland ta tid. Orsakerna till detta kan vara många men genom att gå in i vyn för status för överföringar kan du se hur läget är och vid behov starta om den ifall den misslyckats. Öppna domänhanteraren genom att klicka på "Domän och Webbplats" och sedan "Domänhanterare" i menyn i Kontrollpanelen. Du får då upp denna vy: I kolumnen "Status" ser du hur ditt domännamn fungerar.

Felsidor

Websupport har i förväg konfigurerat 30 olika felsidor beroende på . I de allra flesta fall är dessa helt rätt men de kunder som vill kan själva ändra i dessa sidor för att få in en text som är precis just rätt. Klicka på Domän och Webbplats > Felsidor Följande sida visas då: I detta exempel vill du redigera felmeddelandet för kod 404, det vill säga, att en resurs som en webbläsare frågar efter inte finns. Detta är troligen den överlägset mest använda felsidan och därför kan det vara rol...

Hur kan jag i kontrollpanelen se / redigera min PHP-version för min webbplats?

Enklast går du till "Domän och Webbplats > Webbplatser" och klickar där på "Redigera" på din webbplats. Där finns under fliken "Avancerat" ett fältet som visar vilken PHP-version du för närvarande har, och där kan du också välja att byta PHP-version. Detta är endast möjligt för webbplatser av typen "Linux/Apache". Vi rekommenderar alla våra kunder att försöka att alltid använda den senaste versionen av PHP för att få ut så mycket som möjligt av säkerhet, prestanda och funktionalitet. D...

Hur lägger jag till en webbplats?

För att lägga till en domän som webbplats följ dessa steg: 1. Logga in på er kontrollpanel (http://login.websupport.se) 2. Klicka på "Domän och Webbplats > Webbplatser" och sedan på "Lägg till". ------------------------- 3. Ange domännamnet du vill lägga till i formatet: doman.se (dvs. utan www, doman.se ersätter du med ditt eget domännamn), välj vilken tjänst du vill koppla domännamnet till och klicka på "Lägg till webbplats". Ta kontakt med vår support om du har ytterligar...

Kan jag nedgradera alternativt uppgradera vid behov?

Du kan göra detta via Bineros kontrollpanel under Mitt Konto > Abonnemang. För att nedgradera så kan du trycka på "Visa mina nedgraderingsalternativ" (det är en liten grön text i nedre högerkanten av rutan med ditt nuvarande abonnemang) klicka sedan på "Nedgradera" och "Nedgradera" igen. Om du vill uppgradera så väljer du om du vill ha exempelvis Privat- eller Företagspaketet så klicka på "Uppgradera" till höger om respektive paket.

Hur betalar jag en obetald faktura med kort?

Du kan hitta alla dina fakturor under Mitt Konto > Fakturor i Websupports kontrollpanel. För att betala dem med kort klickar du på "Betala", där kan du välja "Befintligt" eller "Betala med kontokort".

Hur installerar jag en ny applikation?

Med ett par musklick installerar du något av de verktyg vi erbjuder som en del av tjänsten. Här kan du se hur du går till väga. Börja med att klicka på Verktyg > OneClick installer i kontrollpanelen. Här kommer du se dina redan installerade applikationer (om det finns några) och kan installera en ny applikation genom att klicka på Installera ny Applikation. Välj sedan vilken webbplats du vill installera applikationen på och välj en av applikationerna under kategorierna. Starta installat...

Hur börjar jag administrera min Website Builder-sida?

För att börja redigera din hemsida i vårt verktyg Website Builder måste du först logga in på din kontrollpanel. Inloggningen hittar du högst upp på Websupport.se (https://www.websupport.se/) Klicka på "Verktyg > Website Builder" i menyn till vänster och därefter på knappen "Admin" för att komma in i verktyget. Nu är du redo att börja bygga din sida!

Var uppdaterar jag mina kontouppgifter?

Du uppdaterar dina kontouppgifter via Websupports kontrollpanel under Mitt Konto Klicka sedan på Konto > Kontoinformation Där kommer du komma fram till 3 spalter: Ägaruppgifter, Adress och Betalningsalternativ.

Ska jag välja Windows eller Linux?

Windows eller Linux, vilket ska jag välja? Jag har Windows på min dator, måste jag välja Windows då? Detta är de två vanligaste frågorna vi får till vår support och det är inte lätt att förstå skillnaden och veta vad man ska välja. Vi ska försöka reda ut detta på ett enkelt sätt. Windows På våra Windows-servrar kan man använda sig av Microsofts två tekniker som heter ASP och ASP.NET. Dessa tekniker används för att kunna skapa dynamiska sidor som t ex hämtar information från databaser. Windows...

Var byter jag namnservrar?

Namnservrarna byter man hos sin registrar. Om domännamnet är registrerat hos oss så görs detta genom att: 1. Logga in på kontrollpanelen via https://login.websupport.se. 2. Väl inloggad navigerar du till "Domän och Webbplats > Domänhanteraren". 3. Där framgår en lista på samtliga domäner på kontot. Markera domänen i fråga och klicka sedan på "Redigera" 4. I den nya vyn som uppenbarar sig från höger navigerar du till menyn "Namnservrar". Väl där skriver du in nya namnservrar. (O...

Jag har tappat / glömt mitt lösenord till kontrollpanelen, hur återställer jag det?

Du kan följa denna länk för att beställa en lösenordsåterställning till ditt konto: https://login.websupport.se/ForgotPassword.aspx (https://login.binero.se/ForgotPassword.aspx)

Hur startar jag om applikationspoolerna på en windowswebbplats?

En applikationspool (http://www.dotnetfunda.com/interview/exam1414-what-is-application-pool-in-iis.aspx) är Windows lösning för att i IIS (Microsofts webbserverlösning) lagra och kompilera upp den eller de webbplatser som är associerad till poolen i fråga. Här sätts också de begränsningar på t.ex. CPU och minnesutnyttjande som sajterna kan nyttja. När en applikation kraschar (t.ex. på grund av upprepade syntaxfel som hindrar den från att kompilera upp) så har du hittills som kund inte haft något...