För att ansluta till FTP behöver du en FTP-klient. Den allra vanligaste klienten är Filezilla som du kan ladda ner gratis från filezilla-project.org.
För att kunna ansluta till Websupports FTP med Filezilla så måste du lägga till en ny Plats i Platshanteraren (som du hittar under "Arkiv" uppe till vänster i programmet). Där lägger du sedan in de uppgifter du hittar under Filer > FTP i Websupports kontrollpanel. Där hittar du värdnamn och ett användarnamn, klicka på redigerar för att sätta ett lösenord.
Förutom att fylla i dina inloggningsuppgifter och värdnamnet för FTP-servern i Filezilla så måste du också välja "Använd bara enkel FTP" vid fältet för kryptering.
Därefter är det bara att välja "anslut".